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ラクヨコでは、新規会員登録で初回限定の500円OFFクーポンがもらえます。ただし公式ヘルプでは、このクーポンは新規会員登録時にしか獲得できず、あとから再取得したり、問い合わせて進呈してもらったりすることはできないと案内されています。使うときも、1つの注文に使えるクーポンは原則1枚で、最低注文金額2,100円はクーポンを引いたあとの金額で判定されます。この記事では、楽天ラクヨコの公式キャンペーンページ・公式ヘルプ・特定商取引法に基づく表示をもとに、取りこぼさずに受け取る流れ、もらえなかったときの確認、併用のルールと計算例をまとめました。
まず結論:状況別にやること
| 状況 | やること |
|---|---|
| これから会員登録する | 会員登録ページの最後の画面まで進んでクーポンを獲得する |
| 登録したのにクーポンが見当たらない | 「獲得したクーポン」と過去の注文を確認する。あとからはもらえない |
| クーポンを何枚か持っている | 1つの注文に使えるのは原則1枚。割引額が最も大きいものが自動で適用される |
| 楽天ポイントと一緒に使いたい | 併用できる。クーポンを引いた残りにポイントを使う |
| 500円OFFを使って注文したい | 商品の合計を2,600円以上にする(クーポン適用後2,100円以上が必要) |
獲得から利用までの流れ
- ラクヨコのホーム画面で会員登録ボタンをタップする
- 楽天会員登録(またはログイン)とラクヨコの規約同意を進める
- 会員登録ページの最後の画面で、初回限定クーポンを獲得する
- 「マイページ」の「獲得したクーポン」で、利用条件や有効期限を確認する
- 商品を買い物かごに入れて購入手続きへ進み、注文内容確認画面の「クーポン利用」で適用されているかを確認して注文する
登録を途中でやめるとクーポンを受け取れない場合があるので、最後の画面まで進めましょう。通信が不安定な場所では登録の途中で画面が止まることもあるため、落ち着いて操作できるときに登録するのが安心です。登録の流れの詳細はラクヨコの会員登録のやり方で解説しています。
初回限定クーポンがもらえない・見当たらないとき
公式ヘルプ「初回限定クーポンが獲得できませんでした」では、獲得できるのは新規会員登録時のみで、登録後の再獲得も、問い合わせによる進呈もできないと案内されています。もらえなかったと感じたら、次の順に確認しましょう。
| 確認すること | 確認のしかた |
|---|---|
| すでに獲得していないか | マイページの「獲得したクーポン」に初回限定クーポンがないか見る |
| すでに使っていないか | 以前の注文でクーポンを使っていないか、購入履歴の注文内容を見る |
| 新規の会員登録だったか | 以前にラクヨコの会員登録をしたことがある場合は、新規登録にあたらない |
| 登録の最後の画面まで進んだか | クーポンは会員登録ページの最後の画面で獲得する。途中で画面を閉じると受け取れない場合がある |
| 有効期限が切れていないか | 「獲得したクーポン」の画面で、利用条件と有効期限を確認する |
「一度退会して、もう一度登録すればもらえる?」と考える人もいますが、獲得できるのは新規会員登録時のみと案内されているので、クーポン目当ての退会はおすすめできません。退会の注意点はラクヨコを退会する方法で確認してください。受け取れなかった場合は、このあと紹介する初回限定以外のクーポンを使うのが現実的です。
クーポンの併用ルール
| 組み合わせ | できるか | ポイント(公式ヘルプ) |
|---|---|---|
| クーポン+クーポン | できない | 1つの注文で使えるのは原則1つ |
| クーポン+楽天ポイント | できる | クーポンを適用したあとの残りの金額にポイントを使う |
| クーポン+楽天キャッシュ | できる | ポイントと同じく、クーポン適用後の残りに使う |
| 注文後にクーポン・ポイントを変える | できない | 注文前に、割引後の金額が表示されているか確認する |
複数のクーポンを持っている場合、注文内容確認画面では、その注文で使えるクーポンのうち最も割引額の大きいものが自動で適用されています。別のクーポンに変えたいときや、今回は使いたくないときは、「クーポン利用」の「変更」から選び直せます。
計算例:いくらから注文できて、いくら払う?
特定商取引法に基づく表示では、注文できるのは「クーポン適用後、かつ楽天ポイント・楽天キャッシュ利用前の金額が2,100円以上」とされています。
| 商品の合計 | 500円OFFクーポン適用後 | 注文できるか |
|---|---|---|
| 2,300円 | 1,800円 | できない(2,100円未満) |
| 2,600円 | 2,100円 | できる |
| 3,000円 | 2,500円 | できる |
さらに3,000円の注文に楽天ポイント1,000ポイントも使うと、3,000円−500円=2,500円(ここで2,100円以上かを判定)、2,500円−1,000ポイント=支払いは1,500円です。ポイントの利用は判定のあとなので、ポイントで支払い額が2,100円を下回っても注文できます。反対に、上限の16,666円は「クーポン適用前」の金額で判定されます。なお公式ヘルプでは、ポイントを使った買い物でも、ポイントを使った分を含めた商品合計金額100円(税抜)につき1ポイントが進呈されると案内されています(ラクヨコのポイントの貯め方と使い方)。
500円OFFクーポンを使うなら、商品の合計は2,600円以上が目安です。少し足りないときの組み合わせ方は2,100円に届かない時の埋め合わせ方で紹介しています。
クーポンを複数持っているなら、注文を分けるべき?
1つの注文に1枚しか使えないため、複数のクーポンを活かすには注文を分けることになります。ただし、分けた注文それぞれがクーポン適用後で2,100円以上である必要があります。たとえば500円OFFクーポンを2枚使うには、商品の合計が2,600円以上の注文を2つ作る必要があります。欲しいものがそこまでないなら、無理に買い足すより、割引額が大きい1枚だけを使う方が出費は少なく済みます。
クーポンが使えない主なケース
| ケース | 確認すること |
|---|---|
| 利用回数の上限に達している | すでに使ったクーポンではないか |
| 対象の商品やショップではない | クーポン画面の対象商品 |
| 利用期間が終了している | 有効期限 |
| 最低購入金額などの条件を満たしていない | クーポンごとの利用条件 |
公式ヘルプでは、手持ちのクーポンがいつでも使えるとは限らないとして、上の4つが主なケースに挙げられています。対象や条件は「マイページ」の「獲得したクーポン」から確認できます。注文後にクーポンを使うことはできないため、確定前に割引が反映されているかを確認しましょう。購入手続きそのものに進めない場合は購入手続きに進めない原因と対処法を確認してください。
初回限定以外のクーポンの獲得方法
| 獲得のしかた | 内容(公式ヘルプ) |
|---|---|
| イベントページ | ページ上のクーポンのバナーから獲得 |
| 商品詳細画面 | クーポン割引価格が表示されていれば、タップして獲得 |
| 会員登録 | 初回の登録完了後のみ |
| プレゼント | ラクヨコから進呈される場合がある |
クーポンを使った注文をキャンセルしたら、クーポンは戻る?
注文をすべてキャンセルした場合、使ったクーポンはmyクーポンに自動で返還されると案内されています。ただし、クーポンの有効期間が終わっている、先着の利用回数の上限に達している、注文日の翌々月末を過ぎてからのキャンセル、のいずれかに当てはまると返還されません。初回限定クーポンが戻らなかった場合は取り直せないので、キャンセルする前に有効期限を確認しておきましょう(注文キャンセルの条件)。
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まとめ
ラクヨコの初回限定500円OFFクーポンは、会員登録ページの最後の画面で獲得でき、あとから受け取ったり問い合わせて進呈してもらったりはできません。見当たらないときは「獲得したクーポン」と過去の注文を確認しましょう。1つの注文に使えるクーポンは原則1枚で、楽天ポイント・楽天キャッシュとは併用できます。最低注文金額2,100円はクーポン適用後・ポイント利用前の金額で判定されるため、500円OFFを使うなら商品の合計を2,600円以上にし、注文を確定する前に割引が反映されているかを確認してください。
これから登録する方は、キャンペーンの内容を公式ページで確認できます。会員登録の最後の画面まで進んで受け取りましょう。→ 新規会員登録で500円OFFクーポンをもらう(公式ページ)
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