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ラクヨコは、公式アプリでもスマートフォンやパソコンのブラウザでも使えます。結論から言うと、商品を探す・注文する・支払う・購入履歴を見るといった基本の操作はどちらでもできて、大きな違いはプッシュ通知と、使える端末です。この記事では、公式ヘルプの案内をもとに、アプリとブラウザ版の違いと、どちらを使うと便利かを整理しました。
アプリとブラウザ版の違い早見表
| 項目 | 公式アプリ | ブラウザ版 |
|---|---|---|
| 商品の閲覧・注文・支払い・購入履歴 | できる | できる |
| プッシュ通知(配送・注文情報、お問い合わせ、レビューいいね、キャンペーン) | あり。4項目ごとにON/OFFできる | なし |
| 使える端末 | スマートフォン(iPad・タブレットは非対応) | スマートフォン・タブレット・パソコン |
| マイページの場所 | 画面右下 | スマートフォンでは画面右上 |
| ログインに使うID | 楽天ID | 楽天ID(同じアカウントなので購入履歴・クーポン・ポイントは共通) |
楽天IDで同じアカウントに入るので、アプリで注文した商品をパソコンのブラウザで確認する、といった使い分けもできます。
アプリならではの機能はプッシュ通知
公式ヘルプによると、ラクヨコアプリのプッシュ通知は次の4種類で、マイページ右上の歯車マークから「プッシュ通知設定」を開き、項目ごとにON/OFFを切り替えられます。
- 配送・注文情報通知: 注文した商品の配送状況や、コンビニ払いの支払い期限
- お問い合わせ通知: サービスからの連絡や返信
- レビューいいね通知: 自分のレビューに「いいね」が付いたとき
- キャンペーン通知: クーポンやキャンペーンの情報
特に配送・注文情報の通知は、コンビニ払いの支払い期限(注文完了日から3日後の23時59分)や、荷物が日本に届いて受け取り日時を指定できるタイミングを知るのに役立ちます。ブラウザ版にはこの仕組みがないため、自分で購入履歴を確認する必要があります。通知の設定方法や、設定が反映されない・通知バッジが消えないときの対処はプッシュ通知設定の記事で詳しく解説しています。
アプリが使えない端末に注意
ラクヨコアプリはiPad・タブレットには対応していません。タブレットやパソコンで使う場合はブラウザ版を使います。
どちらを使う?状況別のおすすめ
| こんな人 | おすすめ | 理由 |
|---|---|---|
| よく注文する、コンビニ払いを使う | アプリ | 支払い期限や配送状況を通知で受け取れる |
| セールやクーポンを見逃したくない | アプリ | キャンペーン通知を受け取れる(多すぎるならOFFにもできる) |
| たまにしか使わない | ブラウザ版 | アプリを入れなくても注文・支払いはできる |
| iPad・タブレット・パソコンで使いたい | ブラウザ版 | アプリは非対応 |
| スマホの容量に余裕がない | ブラウザ版 | ただし配送状況は自分でこまめに確認する |
| 家族とスマホを共有している | どちらでも、使い終わったらログアウト | 閲覧履歴や購入履歴を見られないようにする |
家族と端末を共有するときのログアウトの手順はログイン・ログアウトの記事、閲覧履歴や検索履歴の扱いは閲覧履歴・おすすめ表示はリセットできる?で解説しています。
ログインできない・表示がおかしいとき
ブラウザではログインできるのにアプリではできない、あるいはその逆の場合は、アプリを最新版に更新してみましょう。ログインできないときの確認の順番はラクヨコにログインできない・ログアウトしたいときの対処法でまとめています。
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まとめ
ラクヨコのアプリとブラウザ版は、注文や支払いなど基本の操作は同じで、アプリだけの機能はプッシュ通知(配送・注文情報、お問い合わせ、レビューいいね、キャンペーンの4種類)です。よく注文する人やコンビニ払いを使う人はアプリ、たまに使う人やタブレット・パソコンで使う人はブラウザ版が向いています。楽天IDは共通なので、端末ごとに使い分けても購入履歴やポイントはそのまま確認できます。
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