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自分の分と実家の分をまとめてラクヨコで買いたい。そんなときは、届け先ごとに注文を分けて手続きするのが確実です。公式ヘルプには、1つの注文の中で商品ごとに届け先を分ける方法の案内はなく、注文確定後は配送先の住所を変更できないと案内されています。注文を分けるときは、1回あたりの注文金額の条件もそれぞれ満たす必要があります。この記事では、そのルールと、注文を分けるときの計算例をまとめました。
届け先に関するルールの早見表
| ルール | 内容(出典) |
|---|---|
| 届け先の範囲 | 日本国内の住所のみ。海外の住所は選択・追加できない(公式ヘルプ・利用規約) |
| 注文後の住所変更 | できない。変更したい場合はキャンセルして注文し直す(公式ヘルプ) |
| キャンセルできる条件 | 注文から60分以内。コンビニ決済は支払い完了後はキャンセル不可(公式ヘルプ・特定商取引法に基づく表示) |
| 1回の注文金額 | クーポン適用後で2,100円以上、クーポン適用前で16,666円以下(特定商取引法に基づく表示) |
| 送料 | 無料。沖縄県・離島・一部エリアへのお届けは1,900円(公式ヘルプ) |
ラクヨコは個人輸入の形式のサービスのため、届け先は日本国内に限られます。海外にいる家族に直接送ることはできません。
計算例:自宅と実家に分けて注文する
自宅用に1,800円の商品、実家用に1,500円の商品を買うケースで考えてみます(送料無料のエリア、クーポンなしの場合)。
| 注文 | 内容 | 合計 | 注文できるか |
|---|---|---|---|
| 自宅宛て | 1,800円の商品のみ | 1,800円 | できない(2,100円未満) |
| 実家宛て | 1,500円の商品のみ | 1,500円 | できない(2,100円未満) |
| 自宅宛て(調整後) | 1,800円+自宅で使う600円の商品 | 2,400円 | できる |
| 実家宛て(調整後) | 1,500円+実家で使う700円の商品 | 2,200円 | できる |
1つの注文にまとめれば3,300円で条件を満たしますが、届け先を分けると、それぞれが2,100円以上になるように商品を足す必要があります。金額の埋め合わせ方は2,100円に届かない時の埋め合わせ方で紹介しています。
注文を分けるときの注意点
- クーポンを使うと最低金額の判定が変わる:2,100円以上かどうかはクーポン適用後の金額で判定されます。500円引きのクーポンを使うなら、商品の合計は2,600円以上必要です。また、複数のクーポンを同時に使うことはできません
- 新規登録クーポンは1回だけ:新規会員登録時の500円OFFクーポンは登録時にしか獲得できないため、分けた注文のすべてに使えるわけではありません
- 離島などは注文ごとの送料に注意:沖縄県・離島・一部エリアへのお届けには送料1,900円がかかります。注文を分けるとその分だけ送料がかかる可能性があるため、購入手続きの画面で金額を確認しましょう。対象の郵便番号は公式ヘルプに一覧があります
- 届け先は注文確定前によく確認:確定後に住所は変更できません。購入手続きの画面で、どの住所が選ばれているかを確認してから注文しましょう
プレゼントとして送りたいとき
ラクヨコにはギフト包装の取り扱いがなく、商品は通常、宅配用のビニール包装で届きます。相手の住所に直接送る場合は、この点を理解したうえで検討しましょう。詳しくはギフト包装・ラッピングに対応しているかと梱包はどんな感じかで解説しています。
住所を間違えて注文してしまったら
注文から60分以内であれば、購入履歴から自分でキャンセルして、正しい住所で注文し直せます(コンビニ決済は支払い前のみ)。60分を過ぎていると自分ではキャンセルできないため、ラクヨコの問い合わせ窓口に相談しましょう。変更したい項目ごとの対処法は注文内容はあとから変更できる?でまとめています。
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まとめ
ラクヨコで複数の住所に商品を届けたいときは、届け先ごとに注文を分けます。お届け先は日本国内のみで、注文確定後の住所変更はできません。注文を分けると、それぞれが2,100円以上(クーポン適用後)である必要があるほか、離島などへの送料やクーポンの使い方も変わるので、計算例を参考に組み合わせを考えてみてください。
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